Kalite Politikamız

Halı üretiminde dünyanın önde gelen firmalarından olan Merinos koşulsuz müşteri memnuniyetini ilke edinmiştir. Sürekli gelişme ve iyileşmeyi sağlamaya yönelik:

• Dürüstlük, güvenilirlik, adalet, insana ve emeğe saygı ilkeleri ile çalışmak,
• Dinamik, yenilikçi olmak ve teknolojiyi izlemek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,
• Satış öncesi ve satış sonrası hizmetlerini geliştirerek müşteri sadakatini arttırmak,
• Ürün kalitesini arttırmak ve ürün çeşitliliğini yenilemek,
• Kalite ve verimlilik esaslarına göre üretim yapmak,
•  Gelişim anlayışı içinde tedarikçilerimizin kalite seviyelerini geliştirmek,
• Çalışanların kalite sistemine katılımı için çalışan mutluluğu ve motivasyonunu sağlamak,
• Etik değerlere ve kurum kültürüne bağlı çalışma ortamı oluşturmak,
• Halı sektöründe dünya lideri olmak,
• Müşterilerin ihtiyaç ve beklentilerine uygun, dünya trendine paralel, doğa dostu üretim yapmak,
• Kalite yönetim sistemimizin etkinliğini denetleyerek ve gerekli görülen iyileştirmeleri gerçekleştirerek uygulanabilir şartları sağlamak ve yürütmek,

öncelikli hedeflerimiz ve kalite politikamız olarak belirlenmiştir.

Yönetim Kurulu Başkanı

Ali ERDEMOĞLU